联系我们
如果你需要帮助,或有账号、账单、法律、隐私问题,请先阅读 支持中心 再联系我们。我们通常会在 1 个工作日内回复。
邮箱
所有问题统一发送到同一个邮箱。为了方便我们分流,请在邮件主题前加上以下前缀之一: [Support]、[Billing]、[Legal]、[Privacy],或 [Sales].
技术支持 — Bug 反馈、账号问题、安装问题或功能疑问。主题前缀使用 [Support].
账号、账单与退款 — 账号、账单问题,或产生付费后的退款请求。也可查看 退款政策. 主题前缀使用 [Billing].
法律与 DMCA — DMCA 下架通知或服务条款问题。主题前缀使用 [Legal].
隐私与数据请求 — 针对 ShotMind 服务器保存数据的访问、导出或删除请求。本机资料库和备份包由你自己保留或删除。主题前缀使用 [Privacy].
团队使用与合作 — 团队使用、较大 Points 使用需求、工作室流程或合作咨询。主题前缀使用 [Sales].
ShotMind 由四火工作室(Sihuo Studio)开发和维护。